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地址：220新北市板橋區中正路250巷124號

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銀行帳戶: 第一銀行007
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戶名：多一點商行

🚚 雙北非偏遠地區🚚

💡拉拉配送，視距離計算，送達後由您支付運費💡

🚚雙北偏遠地區及外縣市🚚

✨依材積計算

為了確保品質我們皆使用

黑貓🐈‍⬛冷藏宅配直送你家

📦$160 （長寬高總和60cm⬇️)

📦$225 （長寬高總和90cm⬇️)

📦$290 (長寬高總和120cm⬇️)

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禮盒

🔸雙北同地址10件即享免運

     (偏遠地區除外)

🔺多件商品配送/大量訂購折扣

請在對話欄另洽小編唷😽

為保障您權益，並讓您能安心選購，以下是我們訂單相關的詳細說明：

🚚 出貨及配送說明

▪️ 下單並確認付款後，約 1-3 個工作天內安排出貨

▪️ 使用冷藏/冷凍/常溫宅配，依商品性質為主

▪️ 配送時效依各地區物流狀況為準

⚠️ 若遇天候因素、連假或其他不可抗力，配送時間可能延遲，敬請見諒。

📦 收貨須知

▪️ 請於收到商品第一時間開箱檢查

▪️ 如有商品毀損、短缺，請拍照並於24小時內與我們聯繫

❌ 退換貨說明

▪️ 水果屬生鮮食品，除非商品瑕疵，否則 恕不接受退換貨

▪️ 如有壞損、腐敗等情形，請於到貨24小時內提供照片及訂單資訊，經確認後協助處理

🍎 其他注意事項

▪️ 水果為自然農作，外觀、甜度、大小、顏色會有些許差異，請理解接受後再下單

如有其他疑問，歡迎隨時與我們聯繫！

祝您購物愉快，天天吃好水果 🍉🍊🍇！

 🍎 售後服務說明 After-Sales Service 🦐

親愛的顧客您好：

感謝您選擇我們家的【蔬果與冷凍海鮮及肉類產品】 💚🐟🥩

我們致力於為您提供最新鮮、最安心的食材，也提供完善的售後服務，讓您購物更安心！

⭐️自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，

不得以其他主觀認知差距(個人口感、顏色、大小)理由退貨。

因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，

除商品本身有嚴重瑕疵或運送過程而造成的嚴重損毀，才可接受您的退換貨申請。

 ✅ 1. 商品品質保證

我們所販售之商品包含：

🥬 蔬菜類

🍎 水果類

❄️ 冷凍海鮮及肉類

所有產品均嚴格挑選，冷鏈配送、品質保證。若您收到的商品有以下情況，請於收貨後24小時內與我們聯繫：

商品腐爛、破損、退冰或異味

商品與訂單不符（品項或數量）

包裝破損或洩漏導致商品受損

📷 請拍照或錄影留下證據，以便我們加快處理速度！

請務必於當日收到貨時開箱錄影及拍照，24小時內聯絡我們，我們將盡快為您處理，若超過時間，恕難受理。

 🔄 2. 退換貨服務說明

由於蔬果與海鮮皆屬於[生鮮與冷凍食品]，為保障雙方權益，除非有明顯瑕疵或錯誤配送，恕不接受因個人偏好或保存不當造成的退換貨。

經客服確認商品問題後，我們將提供以下處理方式擇一：

 補寄相同品項

 退還部分或全額款項

 提供下次購物折扣碼

🔒 我們承諾誠實處理每一次售後問題，讓您購物有保障！

❄️ 冷凍商品特別提醒!!!

冷凍海鮮在運送過程中如遇**延誤導致退冰、品質變化**，請立即與我們聯繫處理。

收到後請**立即冷凍保存**，避免影響品質。

 ⏱️ 3. 客服聯繫方式

📞 客服專線：02-29670207

📱 LINE 客服 ID：@899tijwj       

⏰ 客服服務時間：週一至週日 10:00-19:00

【請拍照並傳到官方會有後台協助處理】

📦 緊急配送問題請來電聯繫，我們會盡速為您處理！

💬 溫馨提醒

 商品請務必於**當日開箱檢查與拍照存證**，超過24小時恕難受理。

 所有商品皆需正確保存（冷藏/冷凍），以維持品質與新鮮。

 若地址錯誤或收件人無法聯絡導致配送失敗，恕無法提供補寄服務，敬請見諒。

再次感謝您的支持與信任 💕

我們將持續用心，為您把**最安心的蔬果與海鮮及肉類**送到您家！

—— 果福嚴選🥦🐙🍊

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